13:00, 6 Мая 10
Теплоэнергетика Россия Центральный ФО
МОЭК сокращает дистанцию между компанией и потребителем
 Руководство ОАО «МОЭК» и филиала «Горэнергосбыт» завершили плановую серию встреч с клиентами компании в префектурах столичных административных округов.
В десяти встречах, посвящённых итогам отопительного периода 2009/2010 г.г., а также обращениям клиентов компании, приняли участие генеральный директор ОАО «МОЭК» Александр Ремезов, и.о. заместителя генерального директора ОАО «МОЭК» по сбыту Андрей Пивоваров, директор филиала №11 «Горэнергосбыт» Елена Осина, а также директора эксплуатационных филиалов ОАО «МОЭК», представители префектур и районных управ г. Москвы. На каждой из таких двухчасовых встреч присутствовало более 100 представителей управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК.
По словам генерального директора ОАО «МОЭК» Александра Ремезова, «благодаря чёткой и слаженной системе поддержки обратной связи с каждым потребителем ресурсов, сегодня ни одно обращение в компанию МОЭК не остаётся без ответа. Одним из приоритетных направлений работы с клиентами стало проведение подобных открытых встреч, на которых менеджмент компании в эффективной форме диалога обсуждает с потребителями все интересующие их вопросы на тему отпуска тепловой энергии и обслуживания москвичей».
В ходе встреч с клиентами компании рассматривались вопросы качества теплоснабжения, организации приборного учета, порядка расчетов за горячую воду и отопление, а также заключения договоров теплоснабжения.
По итогам встреч были выявлены самые актуальные темы, интересующие клиентов МОЭК: в первую очередь, это эксплуатация системы отопления в домах потребителей и традиционный сезонный вопрос о горячем водоснабжении в надвигающийся летний период. Иные вопросы, требующие более тщательной проработки, сразу отправлялись в отделения сбыта Филиала №11 «Горэнергосбыт» для дальнейшей подготовки письменных ответов.
«Подобные встречи очень важны для нас, поскольку именно такое живое общение с потребителями помогает специалистам компании постоянно улучшать качество обслуживания клиентов и, естественно, качество предоставляемого нами ресурса, поэтому мы планируем проводить их и в дальнейшем на регулярной основе», - отметил Александр Ремезов.
Все новости за сегодня (33)
09:30, 2 Мая 24
 «Совкомфлот» переименовывает танкеры в честь городов России
дальше..
|
 |
09:28, 2 Мая 24
 «Силовые машины» провели клиентскую конференцию для внесистемных генераций
дальше..
|
|
09:25, 2 Мая 24
 В 2024 году студенческие отряды отмечают 65-летний юбилей
дальше..
|
|
09:21, 2 Мая 24
 Новый резидент ТОР «Приморье» построит логистический центр мощностью 3,1 млн тонн грузов в год
дальше..
|
|
09:12, 2 Мая 24
 Росводресурсы актуализировали сценарий спецпопуска в низовья Волги
дальше..
|
|
09:10, 2 Мая 24
 Саратовская ГЭС установила исторический рекорд по выработке электроэнергии
дальше..
|
|
07:41, 2 Мая 24
 Чтобы не угасла память: «Екатеринбурггаз» подготовил Вечные огни к празднованию Дня Победы
дальше..
|
|
07:15, 2 Мая 24
 Градирни Курской АЭС-2 станут красно-белыми
дальше..
|
|
07:10, 2 Мая 24
 Уралхиммаш изготовил теплообменное оборудование для проекта Газпрома на Сахалине
дальше..
|
|
07:08, 2 Мая 24
 Разработки кузбасских ученых повышают эффективность работы стратегически важных для региона отраслей
дальше..
|
|
07:04, 2 Мая 24
 Березовская ГРЭС отремонтировала энергоблок №3
дальше..
|
|
07:02, 2 Мая 24
 Цифровые проекты Росатома стали победителями Национальной премии «Умный город»
дальше..
|
|
06:57, 2 Мая 24
 «Орелэнерго» в 2024 году расчистит более 1400 га просек ЛЭП
дальше..
|
|
06:52, 2 Мая 24
 Правительство РФ отменило пошлины на вывоз энергетического угля и антрацита
дальше..
|
|
06:46, 2 Мая 24
 Электропотребление в России выросло на 3,5% за отопительный сезон
дальше..
|
|
06:43, 2 Мая 24
 Дошкольное отделение лицея в Бронницах получило 63 кВт мощности
дальше..
|
|
06:37, 2 Мая 24
 Батумский морской порт отгрузил на экспорт в I квартале более 6 тысяч тонн казахстанской аммиачной селитры
дальше..
|
|
06:17, 2 Мая 24
 «Россети» инициировали ряд проектов по построению CIM-модели сетей
дальше..
|
|
06:10, 2 Мая 24
 Ученые Томского Политеха предложили новый способ получения керамических композитов для авиации и атомной энергетики
дальше..
|
|
06:06, 2 Мая 24
 Энергосистемы Казахстана, Азербайджана и Узбекистана соединит высоковольтный кабель, проложенный по дну Каспия
дальше..
|
|
05:14, 2 Мая 24
 Богучанская ГЭС увеличила производство энергии в I квартале 2024 года
дальше..
|
|
05:07, 2 Мая 24
 На Каменск-Уральском металлургическом заводе заработал мобильный комплекс энергоэффективного индукционного оборудования
дальше..
|
|
05:04, 2 Мая 24
 «Роснефть» высадила более тысячи сибирских кедров в Самарской области
дальше..
|
|
04:52, 2 Мая 24
 Кольская АЭС модернизирует комплекс противоаварийной автоматики
дальше..
|
|
04:49, 2 Мая 24
 «Армавирские электросети» зафиксировали 9 фактов повреждения энергообъектов автомобилистами
дальше..
|
|
04:44, 2 Мая 24
 Чистая прибыль «РусГидро» по РСБУ в I квартале снизилась на 15%
дальше..
|
|
04:41, 2 Мая 24
 Ростовская область лидирует по объемам потребления сжатого метана как моторного топлива
дальше..
|
|
03:52, 2 Мая 24
 Волжская ГЭС снизила среднесуточные расходы воды
дальше..
|
|
03:47, 2 Мая 24
 Сделано в Ростехе: микрогазотурбинная установка
дальше..
|
|
03:16, 2 Мая 24
 «Россети» и «НЭС Узбекистана» обсудили внедрение передовых технологий в сетевом комплексе
дальше..
|
|
03:11, 2 Мая 24
 Новосибирская ГЭС на треть увеличила выработку электроэнергии в I квартале 2024 года
дальше..
|
|
03:02, 2 Мая 24
 В Тульской области построены газопроводы для газификации четырех деревень
дальше..
|
|
02:57, 2 Мая 24
 Хабаровская ремонтно-монтажная компания заменит трубовопроводы Владивостокской ТЭЦ-2
дальше..
|
|
|
|
|
 «Монтажник Распадской» отмечает 25-летие со дня основания
Предприятие «Монтажник Распадской», которое является одним из активов Распадской угольной компании, празднует 25-летний юбилей. Организация производит металлоконструкции и крепежные материалы для всех шахт и разрезов компании, выполняет ремонт горно-шахтного оборудования.
|
