13:09, 21 Февраля 11
Электроэнергетическая Россия Южный ФО
«Волгоградэнерго» автоматизирует работу с клиентами по вопросам техприсоединения
 В филиале ОАО «МРСК Юга» - «Волгоградэнерго» состоялась презентация программного продукта «ЦОК» для автоматизации работы Центров обслуживания клиентов в части приёма заявок на технологическое присоединение к сетям «Волгоградэнерго».
Программный продукт «ЦОК» специально разработан специалистами ОАО «МРСК Юга» в целях совершенствования взаимодействия с клиентами по вопросам технологического присоединения.
В рамках двухдневной презентации более тридцати работников Центров обслуживания клиентов и служб по техприсоединению филиала познакомились с программой, позволяющей автоматизировать и оптимизировать их работу в части приёма заявок от физических и юридических лиц.
Использование программы «ЦОК» упростит процедуру подачи заявки и сократит время, в течение которого клиент Центра получит исчерпывающую информацию о комплектности пакета документов, последовательности этапов обработки заявки, получения расписки о приеме документов или уведомления о недостающих документах.
Напомним, что в настоящее время в Волгоградской области успешно функционируют шесть Центров обслуживания клиентов в производственных отделениях и семь офисов обслуживания клиентов в районах электрических сетей филиала «Волгоградэнерго».
Все новости за сегодня (0)
|
 «Монтажник Распадской» отмечает 25-летие со дня основания
Предприятие «Монтажник Распадской», которое является одним из активов Распадской угольной компании, празднует 25-летний юбилей. Организация производит металлоконструкции и крепежные материалы для всех шахт и разрезов компании, выполняет ремонт горно-шахтного оборудования.
|
