На встрече были рассмотрены причины возникновения негативных ситуаций в области ТП, которые, как оказалось на поверку связаны в основном даже не с деятельностью ОАО «МОЭСК», а с неурегулированностью законодательства и его применением, в т.ч. властями и предпринимателями. Рассматривались варианты выхода из ситуации и инициативы ОАО «МОЭСК» по взаимодействию общественных организаций, сетевых компаний и органов власти и управления.
Клиентоориентированность является важнейшей задачей МОЭСК. Компанией уже предпринят целый комплекс конкретных мер по сокращению времени рассмотрения заявки на техприсоединение (до 14 дней при нормативе 30 дней, утвержденном постановлением правительства страны), снижение количества очных контактов с заявителями в процессе ТП с 15 до 5, повышению качества клиентского обслуживания.
В частности, для достижения указанных целей в ОАО «МОЭСК» регламентированы бизнес-процессы по рассмотрению заявок и частично модернизировано сопутствующее программное обеспечение, т.е. создана маршрутизация заявки, запущен в работу портал по технологическим присоединениям и модернизирован сайт МОЭСК, с помощью которых сегодня можно в режиме он-лайн получить актуальную информацию о ходе рассмотрения заявки.
Кроме того, разработаны типовые требования к организации учета электроэнергии, для предпринимателей исключена процедура оформления анкеты потребителя и организован прием без очереди в отдельном окне Центра обслуживания клиентов (ЦОК). При этом увеличено время работы ЦОК (с 8.00 до 20.00 с понедельника по субботу включительно). Выполнен ряд иных мероприятий.
Департаменту топливно-энергетического хозяйства и Департаменту науки, промышленной политики и предпринимательства Москвы компанией МОЭСК оказано содействие в формировании пошаговой инструкции для победителей аукциона на размещение нестационарных торговых объектов прохождения процедур ТП с закреплением за каждой префектурой исполнителей со стороны МОЭСК. Данное предложение родилось из положительной практики взаимодействия ОАО «МОЭСК» с префектурой Зеленограда. МОЭСК надеется на то, что и остальные префектуры изыщут возможности закрепления ответственных координаторов для оказания реальной помощи предпринимателям.
В ходе встречи заместитель генерального директора по развитию и реализации услуг ОАО «МОЭСК» Иван Крипак отметил, что создание, в т.ч. по инициативе и при поддержке ОАО «МОЭСК» рабочих групп с привлечением ответственных лиц со стороны префектур и управ, сетевых организаций, предпринимателей и их общественных организаций должно дать положительный эффект. «Если бы вопросы решались так и ранее, т.е. с реальными мерами и решениями, с реальным исполнением постановлений правительства Москвы со стороны префектур, с реальным осуществлением аукционов на право размещать нестационарные торговые объекты по площадкам с уже имеющейся и закрепленной мощностью за органами городской власти, как того требуют постановления правительства Москвы, то сегодня такого накала вопросов по ТП не было бы».
Так, в целях исключения самого факта необходимости обращения предпринимателей – победителей аукционов на право размещения нестационарных торговых объектов в сетевую организацию за переоформлением мощности, МОЭСК готова передать в аренду или рассмотреть возможность продажи электрощитовых инженерным службам управ районов или организациям, эксплуатирующим торговые зоны. Также МОЭСК может оказать дополнительные услуги по строительству внутренних сетей потребителей и помочь при проведении обучения и системного консультирования по вопросам ТП, реализуя эти задачи во взаимодействии с городскими властями.
В качестве дальнейших действий по упрощению процедур ТП для предпринимателей, МОЭСК планирует участвовать в работе центров и рабочих групп по поддержке малого бизнеса, продолжить реализацию задач и планов по сокращению очных контактов. «В ближайшем будущем мы планируем внедрение на портале по ТП интерактивного сервиса «Личный кабинет» и возможности подачи заявки в электронном виде, что позволит еще больше сократить время ее приема и регистрации, а также поможет заявителям отслеживать прохождение процедур ТП», - рассказал Иван Крипак.
16:37, 18 Февраля 26
«Росатом» разработал три новых национальных стандарта в области аддитивных технологий
дальше..
|
 |
15:15, 18 Февраля 26
«Россети Тюмень» заключили 48 соглашений с операторами связи на размещение ВОЛС в 2025 году
дальше..
|
 |
15:09, 18 Февраля 26
На площадке ОЭЗ «Технополис Москва» развивают коммунальную инфраструктуру
дальше..
|
 |
15:08, 18 Февраля 26
«Роснефть» совершенствует методы борьбы с коррозией на предприятиях нефтеперерабатывающей отрасли
дальше..
|
 |
14:50, 18 Февраля 26
Из европейских ПХГ отобран весь газ, закачанный при подготовке к зиме
дальше..
|
 |
14:46, 18 Февраля 26
«Россети» перейдут на усиленный режим работы в февральские праздники
дальше..
|
 |
14:44, 18 Февраля 26
Васюганское болото за год превращает глинистые минералы в природный сорбент
дальше..
|
 |
14:41, 18 Февраля 26
Стройка «Мирный атом» в Озерске заняла почетное место на макете трудовых достижений в Москве
дальше..
|
 |
14:35, 18 Февраля 26
Среднегодовой темп прироста электропотребления в ХМАО-Югре в перспективе до 2031 года составит 1,28%
дальше..
|
 |
14:32, 18 Февраля 26
ФГУП «Радон» и НИЯУ МИФИ подписали соглашение о партнерстве
дальше..
|
 |
14:26, 18 Февраля 26
На Джубгинской ТЭС построят две газотурбинные установки общей мощностью 160 МВт
дальше..
|
 |
14:15, 18 Февраля 26
«НОВАТЭК-Челябинск» присоединился к общероссийской акции «Дарите книги с любовью»
дальше..
|
 |
14:05, 18 Февраля 26
Долги за электроэнергию завода в Челябинской области требуют госрегулирования
дальше..
|
 |
11:22, 18 Февраля 26
Мощности нефтепереработки Казахстана вырастут до 40 млн тонн к 2033 году
дальше..
|
 |
10:41, 18 Февраля 26
«Россети Московский регион» электрифицировали в Можайске Центр поиска пропавших людей
дальше..
|
 |
10:38, 18 Февраля 26
«Владимирэнерго» выявляет в районах области «пиратские» интернет-кабели на ЛЭП
дальше..
|
 |
10:36, 18 Февраля 26
«РТ-Техприемка» представила в Сириусе цифровую метрологическую платформу
дальше..
|
 |
10:33, 18 Февраля 26
СПбПУ и ВТИ заключили соглашение о долгосрочном сотрудничестве
дальше..
|
 |
10:28, 18 Февраля 26
Ученые ТПУ научились «настраивать» свойства композитов из прекерамической бумаги
дальше..
|
 |
10:21, 18 Февраля 26
Иран и Россия укрепляют стратегическое экономическое партнерство на 19-м заседании совместной комиссии в Тегеране
дальше..
|
 |
10:17, 18 Февраля 26
В Самарском Политехе разработали покрытие для битумно-полимерных лент
дальше..
|
 |
10:13, 18 Февраля 26
В подмосковном Егорьевске построена ЛЭП для распределения нагрузки в электросетях частного сектора
дальше..
|
 |
09:51, 18 Февраля 26
«Армавирские электрические сети» в 2025 году предоставили новым объектам 22 МВт мощности
дальше..
|
 |
09:47, 18 Февраля 26
«Пензаэнерго» выявило более 4,5 тысяч незаконно размещенных линий связи на опорах ЛЭП
дальше..
|
 |
09:44, 18 Февраля 26
«Колмар» в 2025 году закупил более 100 единиц техники
дальше..
|
 |
09:00, 18 Февраля 26
Ростех освоил производство критических деталей станков взамен немецких технологий
дальше..
|
 |
08:42, 18 Февраля 26
«Севкавказэнерго» в 2025 году перечислило 587 млн рублей налогов в бюджеты различных уровней
дальше..
|
 |
08:39, 18 Февраля 26
«Сахалинэнерго» представило свои карьерные возможности на молодёжном форуме «Труд крут»
дальше..
|
 |
08:28, 18 Февраля 26
В «Восточном Порту» назвали лучший трудовой коллектив 2025 года
дальше..
|
 |
08:23, 18 Февраля 26
В Кузбассе обсудили надежность систем электроснабжения угольных шахт
дальше..
|
 |
08:11, 18 Февраля 26
«Газпром» в 2025 году увеличил розничную сеть заправок газомоторным топливом на 35 объектов
дальше..
|
 |
07:18, 18 Февраля 26
По Сахалину начнут курсировать водородные поезда
дальше..
|
 |
06:48, 18 Февраля 26
Категория надежности электроснабжения больницы в Красногорске повышена с третьей до второй
дальше..
|
 |
06:46, 18 Февраля 26
Участники чемпионата «Профессионалы» ознакомились с работой Ростовской АЭС
дальше..
|
 |
06:15, 18 Февраля 26
«ТЭК Санкт-Петербурга» получил рекордные 2,7 млрд рублей от должников
дальше..
|
 |
06:12, 18 Февраля 26
Эксперты подтвердили высокий уровень развития цифровых ПСР-образцов на Ленинградской АЭС
дальше..
|
 |
06:09, 18 Февраля 26
Загорская ГАЭС подарила новые детские книги юным читателям Сергиева Посада
дальше..
|
 |
06:00, 18 Февраля 26
Ленинградская АЭС на 8 суток раньше срока отремонтировала энергоблок №3
дальше..
|
 |
05:55, 18 Февраля 26
РусГидро выплатило 213,9 млн рублей купонного дохода по биржевым облигациям
дальше..
|
 |
05:52, 18 Февраля 26
Руководители Тверской области и «Росэнергоатома» обсудили совместные проекты по комплексному развитию региона
дальше..
|
 |
05:17, 18 Февраля 26
«Россети Новосибирск» повысили надежность электроснабжения более 20 тысяч жителей райцентров
дальше..
|
 |
05:13, 18 Февраля 26
Международный аэропорт Алматы модернизирует топливозаправочную инфраструктуру
дальше..
|
 |
04:49, 18 Февраля 26
«Газпром инвест» увеличил пропускную способность газораспределительных станций в Воронежской и Тульской областях
дальше..
|
 |
04:47, 18 Февраля 26
На Ростовской АЭС определили лучших специалистов в области технической диагностики
дальше..
|
 |
04:41, 18 Февраля 26
Предприятие «Росатома» открыло Школу математического моделирования в Новосибирском государственном университете
дальше..
|
 |
04:39, 18 Февраля 26
В Новгородской области газифицирована деревня Борок
дальше..
|
 |
04:38, 18 Февраля 26
«ТЭК СПб» заменил 3,3 км теплосетей на северо-западе Санкт-Петербурга
дальше..
|
 |
04:10, 18 Февраля 26
Эксперты АГХК оценили навыки будущих коллег на чемпионате «Профессионалы»
дальше..
|
 |
04:01, 18 Февраля 26
«Росатом» и ФМБА России обсудили совместные проекты
дальше..
|
 |
03:58, 18 Февраля 26
Кыргызстан заинтересован в экспорте российских образовательных услуг для газовой отрасли
дальше..
|
 |
|
 |