Главная / Новости / Отрасли ТЭК / «АтомЭнергоСбыт» стал лауреатом международного конкурса «Хрустальная гарнитура»

Новости

Все

Угольная

Нефтегазовая

Электроэнергетическая

Атомная

Теплоэнергетика

Альтернативная энергетика

Поздравляем!

Гидроэнергетика

Технологии и разработки

ТЭК

Версия для печати

04:28, 24 Марта 23
Электроэнергетическая Россия

«АтомЭнергоСбыт» стал лауреатом международного конкурса «Хрустальная гарнитура»

На международном конкурсе CСG Awards – «Хрустальная гарнитура» по итогам сезона 2022/2023 Центр заочных компетенций АО «АтомЭнергоСбыт» (входит в Электроэнергетический дивизион Госкорпорации «Росатом») получил награду в номинации «Лучший небольшой контакт-центр».

Награждение состоялось 22 марта 2023 года в Москве в рамках церемонии, организованной Сообществом профессионалов индустрии взаимодействия с клиентами.

Единый контакт-центр «АтомЭнергоСбыта» начал работу в обновленном формате в Смоленске с 2021 года и оказывает услуги населению во всех регионах присутствия компании. Сейчас совместно с российским разработчиком Naumen контакт-центр модернизируется посредством внедрения системы управления клиентским опытом на базе технологий искусственного интеллекта. Проект направлен на улучшение качества обработки обращений, ежедневно поступающих в компанию.

«Это награда отражает признание наших высоких достижений и результатов совместной ежедневной работы в области взаимодействия с клиентами и предоставляемого им качественного сервиса. Это новый стимул развиваться дальше, повышать свои профессиональные знания и компетенции, чтобы оказывать максимально качественные консультации клиентам», - отметила руководитель Единого контактного центра АО «АтомЭнергоСбыт» Екатерина Емельяненкова.

Для справки:

«Хрустальная гарнитура» - международная программа номинирования лучших в индустрии контакт-центров. Конкурс проводится ежегодно с 2005 года сообществом профессионалов Call Center Guru при поддержке Национальной ассоциации контактных центров и Гильдии менеджеров контактных центров. В состав жюри входят более 200 руководителей и ведущих менеджеров контакт-центров, а также отраслевые эксперты, коучи и консультанты. В сезоне 2022/2023 в конкурсе соревновались более 350 претендентов на победу в 65 номинациях.

АО «АтомЭнергоСбыт» (входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» - Электроэнергетический дивизион Госкорпорации «Росатом») – энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в пяти регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АтомЭнергоСбыта работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях и Республике Хакасия. Клиентами АО «АтомЭнергоСбыт» являются более 60 тыс. юридических лиц и более 2 млн домохозяйств. Объем реализованной филиалами и обособленными подразделениями АтомЭнергоСбыта электроэнергии в 2022 году составил порядка 17 млрд кВт.ч.

17.10.25 Энергетика России 2025-2042 гг. – 88 ГВт новой генерации и 47 трлн рублей инвестиций

22.09.25 Волоконно-оптические кабели для городской инфраструктуры

31.07.25 Место под солнцем: Китай и его влияние на мировой рынок ВИЭ — что ждет Россию?

Тэги: Росатом Энергосбыт

Все новости за сегодня (17)

04:21, 15 Декабря 25 «Росатом» готовит кадры для первой в Турции атомной электростанции дальше..		04:16, 15 Декабря 25 В Санкт-Петербурге и Ленинградской области сохраняется устойчивый спрос на услуги по техприсоединению дальше..
04:10, 15 Декабря 25 ТГК-11 расширяет сферу применения золошлаков дальше..		03:53, 15 Декабря 25 Южно-Кузбасская ГРЭС израсходовала на ремонты 1,665 млрд рублей дальше..
03:49, 15 Декабря 25 «ВоркутаУголь» делится опытом развития арктических городов дальше..		03:47, 15 Декабря 25 В первом чемпионате «Россетей» по решению кейсов приняли участие более 700 молодых специалистов дальше..
03:42, 15 Декабря 25 В Ульяновске газифицирован физкультурно-оздоровительный комплекс дальше..		03:38, 15 Декабря 25 «Росатом» поставляет изотопную продукцию в более чем в 50 стран дальше..
03:36, 15 Декабря 25 В Ленинградской области введен в эксплуатацию газопровод в деревне Большое Кикерино дальше..		03:32, 15 Декабря 25 Самарские энергетики восстановили электроснабжение свыше 70% отключенных потребителей дальше..
03:28, 15 Декабря 25 Подведены итоги работы Российского национального комитета СИГРЭ в 2025 году дальше..		03:13, 15 Декабря 25 «Мособлэнерго» построило и реконструировало в Подольске 42,2 км кабельных ЛЭП 6-10 кВ дальше..
02:30, 15 Декабря 25 «Росатом» представил в МАГАТЭ лучшие практики развития «атомных» городов дальше..		02:28, 15 Декабря 25 «Россети» в круглосуточном режиме ликвидируют последствия стихии в четырех регионах России дальше..
02:25, 15 Декабря 25 Квантовый акселератор «Росатома» провел демонстрационный день дальше..		02:22, 15 Декабря 25 «Крымэнерго» обеспечило электроэнергией социальные объекты на юго-востоке полуострова дальше..
02:17, 15 Декабря 25 В Краснодарском крае к сетевому газоснабжению подключен хутор Западный дальше..

Поздравляем!

Учитель физики из Волгодонска стал победителем Всероссийского конкурса «Атомный урок»

Андрей Скляров, учитель физики волгодонского лицея №24, разделил первое место со своим коллегой из г. Стерлитамака (Республика Башкортостан), и теперь в августе 2026 года они отправятся к Северному полюсу на атомном ледоколе в рамках арктической экспедиции «Росатома» «Ледокол знаний».