Новости

Это свидетельствует о высокой востребованности данной услуги со стороны населения области.

В частности, потребители - физические лица подали 317 заявок по всему спектру вопросов, связанных с технологическим присоединением в зоне ответственности филиала. Из этого числа 16 заявок подано на подключение к электрическим сетям мощностью свыше 15 кВт.

От представителей малого и среднего бизнеса, муниципальных организаций, промышленных предприятий Ростовской области за истекший период получено 237 заявок, более 10% которых – на присоединение к электрическим сетям мощностью свыше 100 кВт.

Кроме того, консультации в ЦОКах в телефонном режиме и личном обращении ежедневно получают несколько десятков человек.

В настоящее время в Ростовской области функционируют 9 Центров обслуживания клиентов, что позволяет потребителям быстрее решать вопросы, связанные с новым подключением, изменением точек присоединения, мощности потребления или ее перераспределения. Осваиваются новые направления деятельности в сфере обслуживания клиентов, расширяется перечень оказываемых услуг.

ЦОКи обеспечивают клиентов наиболее востребованной и актуальной информацией в отношении деятельности Общества, информируют о ходе рассмотрения ранее поданных обращений и заявок, принимают заявки и обращения в отношении любого подразделения Общества. В ЦОКах клиенты могут получить полную и достоверную информацию о требованиях нормативных актов органов исполнительной власти, о стоимости услуг, о порядке формирования и размере тарифов на оплату электроэнергии, размере платы за технологическое присоединение и т.п.

Уважаемые жители Ростовской области! Позвонив по телефону горячей линии 8-800-100-7060 (звонок бесплатный), вы можете получить консультации по технологическому присоединению и остальным вопросам деятельности Общества. Ни одно из обращений не остается без внимания сотрудников, что регулярно отражается клиентами ЦОКов в соответствующих книгах отзывов.

Создание благоприятных и максимально комфортных условий для своих клиентов – важнейшая задача клиентоориентированной политики ОАО «МРСК Юга», успешно решать которую помогают центры обслуживания клиентов.

08:17, 6 Мая 24 Ростехнадзор подтвердил соответствие трёх сетей газопотребления в Алчевске ЛНР техническим требованиям дальше..		08:09, 6 Мая 24 Физический пуск первого энергоблока Курской АЭС-2 запланирован на 2024 год дальше..
08:05, 6 Мая 24 «Саратовские РС» подключили к электроетям станции сотовой связи дальше..		07:42, 6 Мая 24 «Россети Урал» за ночь вернули свет в дома еще 3 тысяч жителей региона дальше..
07:35, 6 Мая 24 «Оренбургэнерго» планирует заключить договоры о дуальном образовании с колледжами дальше..		07:30, 6 Мая 24 «Россети Северный Кавказ» заменят на ЛЭП в Дагестане около 7 тысяч изоляторов дальше..
07:16, 6 Мая 24 «Атомэнергосбыт» доверит искусственному интеллекту общение с клиентами дальше..		07:12, 6 Мая 24 «Т Плюс» согласовала с администрацией Ижевска график опрессовки теплосетей дальше..
07:09, 6 Мая 24 Пять резидентов ОЭЗ «Технополис Москва» стали участниками нацпроекта «Производительность труда» в 2024 году дальше..		07:06, 6 Мая 24 «КазМунайГаз» в 2024 году планирует бурение трех геологоразведочных скважин дальше..
07:02, 6 Мая 24 Якутский «Теплоэнергосервис» готов к прохождению паводка дальше..		06:57, 6 Мая 24 Первый газохимический комплекс Казахстана пополнил линейку продукции новыми сортами полипропилена дальше..
06:55, 6 Мая 24 Росводресурсы провели превентивные противопаводковые мероприятия на затороопасных участках рек в ЯНАО дальше..		06:18, 6 Мая 24 Air Liquide построит на Павлодарском нефтехимическом заводе установку по производству водорода дальше..
06:12, 6 Мая 24 «Башкирэнерго» строит подстанции в Уфе и Иглинском районе Башкирии дальше..		06:09, 6 Мая 24 «Газпром добыча Ноябрьск» завершил сейсморазведочные работы на Камчатке дальше..
06:05, 6 Мая 24 «Мосгаз» модернизировал 10 газопроводов-дюкеров дальше..		06:02, 6 Мая 24 Производитель кормовых добавок для животноводства в Озёрах получил 350 кВт дополнительной мощности дальше..
05:59, 6 Мая 24 В Туве отремонтирована защитная дамба на реке Чадан дальше..		05:57, 6 Мая 24 Омская подстанция 220 кВ «Называевская» вошла в тройку лучших магистральных подстанций в России дальше..
05:54, 6 Мая 24 Проект расширения Партизанской ГРЭС включает строительство двух энергоблоков общей мощностью 280 МВт дальше..		05:52, 6 Мая 24 Центральная база производственного обслуживания «Транснефти» выпустила в I квартале около 4600 единиц продукции дальше..
05:48, 6 Мая 24 Главной темой Недели безопасности на предприятиях ЕВРАЗа стала фиксация микротравм дальше..		05:32, 6 Мая 24 ДРСК обновляет электрические сети в Надеждинском районе Приморья дальше..
05:22, 6 Мая 24 Протяженность поврежденных снегопадом ЛЭП на на Среднем Урале достигла порядка 1 140 км дальше..