Главная / Новости / Пресс-релизы / «Ульяновские распределительные сети» совершенствуют клиентский сервис

Новости


13:18, 27 Мая 22
«Ульяновские распределительные сети» совершенствуют клиентский сервис

26 мая 2022 года в рамках празднования Дня российского предпринимательства состоялось заседание Совета при губернаторе Ульяновской области по развитию малого и среднего предпринимательства.

Клиентский сервис филиала ПАО «Россети Волга» – «Ульяновские распределительные сети» был отмечен директором регионального центра поддержки и развития предпринимательства Русланом Гайнетдиновым в качестве примера высокого уровня клиентоориентированности компании и взаимодействия с потенциальными потребителями.
 
По результатам исследований комфортности взаимодействия бизнес-сообщества с органами власти высокую оценку получили компетентность, тактичность и профессионализм сотрудников, а также качество предоставления консультационных услуг центра обслуживания потребителей филиала.
 
Директор «Ульяновских РС» Сергей Фролов в ответном выступлении рассказал о работе клиентских служб, предоставляемых услугах, основных принципах и правилах компании в вопросах общения с действующими и потенциальными клиентами.
 
«Основная наша задача при работе с потребителями – упростить для клиента процесс взаимодействия с компанией, сделать его максимально комфортным и понятным, сократить временные и финансовые затраты на получение услуги, наладить и поддерживать между потребителями и электросетевой компанией партнерские отношения, основанные на взаимном уважении», — отметил Сергей Фролов.
 
Постоянное совершенствование системы обслуживания клиентов и улучшение качества оказываемых услуг, развитие электронных сервисов – одно из приоритетных направлений в работе компании «Россети Волга».
 
С 1 июля 2020 года подать заявку на присоединение к электросетям можно дистанционно через Портал электросетевых услуг ПАО «Россети» или с помощью мобильного приложения «Россети — личный кабинет».
 
Также подать заявку на технологическое присоединение можно через отделения многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) региона.
 

Новость опубликована компанией: Филиал ПАО "Россети Волга" - "Ульяновские распределительные сети"


Все новости за сегодня (24)
11:29, 19 Марта 24

«НОВАТЭК» утвердил размер дивидендов за 2023 год

дальше..
11:23, 19 Марта 24

«Россети Тюмень» направили 9,5 млн рублей на капремонт ЛЭП «Средний Балык – Угутский» в ХМАО–Югре

дальше..
10:49, 19 Марта 24

Теплосети Сызрани функционируют на принципах безлюдной технологии управления

дальше..
08:48, 19 Марта 24

«Северсталь» в 2024 году значительно увеличит расходы на экологию

дальше..
08:42, 19 Марта 24

Казахстан намерен привлесь иностранные инвестиции в нефтегазовый сектор страны

дальше..
08:33, 19 Марта 24

Новосибирская ТЭЦ-2 подготовит проект гидроизоляции бункерной галереи топливоподачи

дальше..
08:29, 19 Марта 24

В СУЭК определены первые победители Дней повышенной добычи и проходки

дальше..
08:26, 19 Марта 24

«Россети Юг» за два месяца 2024 года увеличили объем предоставленной мощности новым потребителям в 1,7 раза

дальше..
08:21, 19 Марта 24

«КазТрансОйл» внедряет инновационную антикоррозийную защиту нефтепроводов

дальше..
08:11, 19 Марта 24

Руководители ОДК рассказали пермским студентам о перспективах двигателестроения

дальше..
08:06, 19 Марта 24

Художественная подсветка зданий на площади Ломоносова в Санкт-Петербурге дополнена световыми проекциями

дальше..
08:01, 19 Марта 24

«ТГК-14» заменит в Чите участок теплосети «ТЭЦ-1 - КСК»

дальше..
07:09, 19 Марта 24

Сотрудники «Росэнергоатома» охотятся на риски

дальше..
06:23, 19 Марта 24

При поддержке Смоленской АЭС в Десногорске состоялся региональный этап чемпионата «Профессионалы-2024»

дальше..
06:19, 19 Марта 24

«Интер РАО» закупает материалы и запчасти для летней ремонтной кампании

дальше..
06:13, 19 Марта 24

Ростовская АЭС направила на благоустройство сквера в Волгодонске 2,6 миллиона рублей

дальше..
06:10, 19 Марта 24

В центре города Юрьевец введен в эксплуатацию распределительный газопровод

дальше..
06:07, 19 Марта 24

В Полярных Зорях встретили весну фестивалем снежных фигур «Ядрёная баба»

дальше..
05:59, 19 Марта 24

Руководители ремонтных подразделений АЭС России обменялись лучшими практиками

дальше..
05:57, 19 Марта 24

«Сахалинэнерго» подарило специализированное учебное оборудование Сахалинскому техникуму

дальше..
05:52, 19 Марта 24

«ТГК-1» взыскала с должников за тепло свыше 2,5 млрд рублей в 2023 году

дальше..
05:35, 19 Марта 24

39 сотрудников филиала «Западно-Сибирский» компании «ЛокоТех-Сервис» стали обладателями личного клейма качества

дальше..
05:03, 19 Марта 24

В Астраханской области газифицирован строящийся микрорайон в селе Началово

дальше..
05:00, 19 Марта 24

На Партизанскую ГРЭС поступает основное оборудование для строительства новых энергоблоков

дальше..
 

Поздравляем!
«РН-Няганьнефтегаз» признан лучшим предприятием высокой социальной эффективности в ХМАО-Югре «РН-Няганьнефтегаз» признан лучшим предприятием высокой социальной эффективности в ХМАО-Югре

Компания «РН-Няганьнефтегаз», которая входит в добывающий комплекс «Роснефти», стала победителем регионального этапа конкурса «Российская организация высокой социальной эффективности» в 2023 году в номинации «За лучшие условия работникам с семейными обязанностями в организациях производственной сферы».



О проекте Размещение рекламы на портале Баннеры и логотипы "Energyland.info"
Яндекс цитирования         Яндекс.Метрика