Энергаз2
Главная / Новости / Отрасли ТЭК / ЦОК повышенной комфортности открывают «Приморские тепловые сети»

Новости


10:26, 4 Апреля 08
Теплоэнергетика Северо-западный ФО
ЦОК повышенной комфортности открывают «Приморские тепловые сети»

В апреле филиал «Приморские тепловые сети» ОАО «Дальневосточная генерирующая компания» и ООО «Программы учета» откроют во Владивостоке новый Центр обслуживания клиентов (ЦОК). «В нашем филиале это первый такой центр, - рассказывает корреспонденту EnergyLand.info руководитель отдела информации «Приморских тепловых сетей» Алексей Субботин. – Со временем мы откроем ЦОКи повышенной комфортности повсеместно».

От обычных абонентских отделов центр будет отличаться большей комфортностью и скоростью обслуживания. За день его услугами смогут воспользоваться до 120 абонентов. В центре будет работать электронная система управления очередью, что позволит избежать конфликтных ситуаций между ожидающими абонентами. «Заходя в Центр обслуживания, клиент видит диваны и кресла. Он нажимает на кнопку, получает талон и усаживается на удобный диван, - поясняет руководитель отдела информации «Приморских тепловых сетей» Алексей Субботин. – Когда подходит его очередь, на табло над окошком приема загорается номер, указанный в талоне. Никто не толкается, не выясняет кто где стоял».
Под единой крышей центра обслуживания потребителей соберутся абонентский отдел, инспекция по приборам учета, отдел по выдаче дубликатов квитанций за тепловую энергию, а также Call-центр. Теперь жителям не нужно далеко ходить. В абонентском отделе центра они смогут не только получить необходимую информацию по теплоснабжению, в том числе по приборам учета горячей воды, но и решить вопросы, касающиеся других жилищно-коммунальных услуг (за исключением вопросов электроснабжения). Здесь же жители Владивостока, не имеющие почтовых ящиков и испытывающие трудности с получением квитанций, смогут взять их дубликаты.


Все новости за сегодня (5)
05:04, 9 Августа 22

Первая партия крупногабаритного оборудования доставляется на Амурский ГХК

дальше..
04:57, 9 Августа 22

ЛАЭС и «Росэнергоатом» направили на обновление Соснового Бора более 2 млрд рублей за 5 лет

дальше..
04:55, 9 Августа 22

В Смоленске построены сети для газификации четырех жилых комплексов

дальше..
04:26, 9 Августа 22

Кузбасская «Шахта Сибирская» получит собственную обогатительную фабрику мощностью 6 млн тонн угля в год

дальше..
04:17, 9 Августа 22

Чистая прибыль «Росэнергоатома» в I полугодии выросла до 95,6 млрд рублей

дальше..
 

Поздравляем!
Пять лет назад состоялся пуск Нижне-Бурейской ГЭС Пять лет назад состоялся пуск Нижне-Бурейской ГЭС

Пять лет назад, 3 августа 2017 года, в Амурской области состоялась торжественная церемония пуска первых трех гидроагрегатов Нижне-Бурейской ГЭС, крупнейшей гидроэлектростанции России, строительство которой было начато в постсоветское время. За время эксплуатации станция выработала почти 5 млрд киловатт-часов «зеленой» электроэнергии.



О проекте Размещение рекламы на портале Баннеры и логотипы "Energyland.info"
Яндекс цитирования         Яндекс.Метрика