10:26, 4 Апреля 08
Теплоэнергетика Северо-западный ФО
ЦОК повышенной комфортности открывают «Приморские тепловые сети»
В апреле филиал «Приморские тепловые сети» ОАО «Дальневосточная генерирующая компания» и ООО «Программы учета» откроют во Владивостоке новый Центр обслуживания клиентов (ЦОК). «В нашем филиале это первый такой центр, - рассказывает корреспонденту EnergyLand.info руководитель отдела информации «Приморских тепловых сетей» Алексей Субботин. – Со временем мы откроем ЦОКи повышенной комфортности повсеместно».
От обычных абонентских отделов центр будет отличаться большей комфортностью и скоростью обслуживания. За день его услугами смогут воспользоваться до 120 абонентов. В центре будет работать электронная система управления очередью, что позволит избежать конфликтных ситуаций между ожидающими абонентами. «Заходя в Центр обслуживания, клиент видит диваны и кресла. Он нажимает на кнопку, получает талон и усаживается на удобный диван, - поясняет руководитель отдела информации «Приморских тепловых сетей» Алексей Субботин. – Когда подходит его очередь, на табло над окошком приема загорается номер, указанный в талоне. Никто не толкается, не выясняет кто где стоял».
Под единой крышей центра обслуживания потребителей соберутся абонентский отдел, инспекция по приборам учета, отдел по выдаче дубликатов квитанций за тепловую энергию, а также Call-центр. Теперь жителям не нужно далеко ходить. В абонентском отделе центра они смогут не только получить необходимую информацию по теплоснабжению, в том числе по приборам учета горячей воды, но и решить вопросы, касающиеся других жилищно-коммунальных услуг (за исключением вопросов электроснабжения). Здесь же жители Владивостока, не имеющие почтовых ящиков и испытывающие трудности с получением квитанций, смогут взять их дубликаты.
06:53, 19 Апреля 24
 Системный оператор обеспечил режимные условия для ввода в работу Карбоновой ТЭЦ в Волгограде
дальше..
|
 |
06:49, 19 Апреля 24
 НИУ «МЭИ» развивает сотрудничество с российскими ИТ-компаниями
дальше..
|
|
06:46, 19 Апреля 24
 Общегородской субботник в Озёрске продлится почти три недели
дальше..
|
|
06:40, 19 Апреля 24
 Мощность завода по производству полиэтилена в Атырауской области Казахстана составит 1,25 млн тонн
дальше..
|
|
06:35, 19 Апреля 24
 Ростех подготовит тысячу наставников для промышленных предприятий к 2026 году
дальше..
|
|
06:33, 19 Апреля 24
 Мельничная улица в Санкт-Петербурге станет в три раза светлее
дальше..
|
|
06:29, 19 Апреля 24
 «Волгоградэнерго» пресекло незаконные «урожаи» криптовалюты фермеров
дальше..
|
|
06:26, 19 Апреля 24
 Кольская АЭС получила шесть медалей на чемпионате «REASklills-2024»
дальше..
|
|
05:58, 19 Апреля 24
 «Россети Кубань» выявили незаконные подвесы ВОЛС интернет-провайдера в Туапсинском районе
дальше..
|
|
05:57, 19 Апреля 24
 «Транснефть – Дружба» в I квартале 2024 г. выполнила более 60 тысяч испытаний нефти и нефтепродуктов
дальше..
|
|
05:36, 19 Апреля 24
 «Лабинские электрические сети» выдали 100 кВт мощности универсальным спортзалам
дальше..
|
|
05:33, 19 Апреля 24
 МЭС Волги обновляют опоры магистральных ЛЭП в пяти регионах Поволжья
дальше..
|
|
05:30, 19 Апреля 24
 На востоке Москвы модернизирован газорегуляторный пункт «Кусковский»
дальше..
|
|
05:27, 19 Апреля 24
 «Мосэнерго» в I квартале 2024 года увеличило выработку электроэнергии на 3,8%, отпуск тепла — на 9,3%
дальше..
|
|
05:26, 19 Апреля 24
 Сургутская ГРЭС-2 готова к пропуску паводка
дальше..
|
|
05:06, 19 Апреля 24
 Учёные Росатома разработали новую технологию производства радиофармпрепарата на основе галлия-68
дальше..
|
|
05:04, 19 Апреля 24
 Утверждены новые параметры регулирования частоты и перетоков активной мощности для энергообъединения СНГ, Балтии и Грузии
дальше..
|
|
05:02, 19 Апреля 24
 «Россети Ленэнерго» отремонтировали свыше 480 км ЛЭП в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
дальше..
|
|
05:00, 19 Апреля 24
 ДГК пополнила электромобилями автопарк приморских энергопредприятий
дальше..
|
|
04:59, 19 Апреля 24
 «Волгаэнерго» повысит качество воды в Автозаводском районе Нижнего Новгорода
дальше..
|
|
04:54, 19 Апреля 24
 Барабинская ТЭЦ модернизирует пылесистемы на двух котлах
дальше..
|
|
04:52, 19 Апреля 24
 «Транснефть – Урал» в I квартале 2024 года обследовала 2 800 км магистральных трубопроводов
дальше..
|
|
04:46, 19 Апреля 24
 Сакская ТЭЦ ввела в эксплуатацию комплекс автоматического дистанционного управления
дальше..
|
|
04:15, 19 Апреля 24
 В Кировской области газифицирована деревня Осинцы
дальше..
|
|
04:12, 19 Апреля 24
 В Северске монтируют ограждающую конструкцию реактора энергокомплекса IV поколения
дальше..
|
|
|
|
|
|
Ангарская нефтехимическая компания отмечает 70 лет со дня выпуска первой продукции