В «Россети Северный Кавказ» с начала года обратились за помощью почти 37,5 тысячи жителей СКФО
Через контакт-центр компании, портал электросетевых услуг (портал-тп.рф), «личный кабинет» и интернет-приемную генерального директора поступило свыше 21,5 тысячи обращений. Почти 16 000 заявок приняли специалисты центров и пунктов обслуживания клиентов.
Динамика обращений следующая: наибольшее количество обращений поступило в зоне деятельности дочерней «Дагестанской сетевой компании» (более 18 тысяч) и филиала «Ставропольэнерго» (свыше 4,5 тысячи). В филиал «Севкавказэнерго» поступило более 3 тысячи обращений, в управляемое «Россети Северный Кавказ» АО «Чеченэнерго» обратились порядка 2,4 тысячи клиентов, в филиал «Ингушэнерго» - более 2,1 тысячи. Специалисты блока взаимодействия с клиентами филиала «Каббалкэнерго» приняли около 2 тысяч обращений, а сотрудники филиала «Карачаево-Черкесскэнерго» - более 1 тысячи заявок от потребителей.
Значительная часть обращений касалась услуг по технологическому присоединению к электрическим сетям, вопросов коммерческого учета электроэнергии, дополнительных услуг компании. Все поступившие заявки оперативно отрабатывались в производственных подразделениях компании.
В период карантинных ограничений за услугами в электросетевую компанию обратились около 11 тысяч клиентов.
«Мы предприняли максимум возможных мер, чтобы жители регионов СКФО, несмотря на все введенные режимные ограничения, могли воспользоваться всеми услугами нашей компании. Компетентные специалисты всегда на прямой связи с потребителями, готовы проконсультировать и помочь. А онлайн-сервисы, разработанные и внедренные на электронных площадках, удобны и эффективны», - отмечает генеральный директор «Россети Северный Кавказ» Виталий Иванов.
12:51, 16 Апреля 24
 Ремонтная кампания на электросетевых объектах Нижней Туры и Лесного набирает обороты
дальше..
|
 |
12:46, 16 Апреля 24
 Камская ГЭС отремонтировала гидроагрегат №2
дальше..
|
|
12:43, 16 Апреля 24
 «Россети Тюмень» реконструируют подстанцию 110/35 кВ «Ендырская» в ХМАО-Югре
дальше..
|
|
12:04, 16 Апреля 24
 Города присутствия АЭС примут участие в конкурсе Минстроя в 2024 году
дальше..
|
|
12:01, 16 Апреля 24
 Павильон «Атом» ВДНХ примет студентов Школы атомных коммуникаций
дальше..
|
|
11:51, 16 Апреля 24
 «Ростовэнерго» отремонтирует 7,5 км ЛЭП в Мясниковском районе
дальше..
|
|
11:49, 16 Апреля 24
 На территориях технологически необходимой генерации в ЕЭС России продолжается рост энергопотребления
дальше..
|
|
11:47, 16 Апреля 24
 «Россети Тюмень» готовы задействовать почти полтысячи специалистов для ликвидации возможных последствий половодья
дальше..
|
|
11:20, 16 Апреля 24
 «Астраханьэнерго» предоставило 17 МВт мощности новым абонентам
дальше..
|
|
11:16, 16 Апреля 24
 «Транснефть – Балтика» за I квартал 2024 года сэкономила 144 тонны условного топлива за счет энергосбережения
дальше..
|
|
11:12, 16 Апреля 24
 Казахстан за 5 лет сократил выбросы метана в энергетическом секторе на 1,2 млн тонн СО₂-эквивалента
дальше..
|
|
11:00, 16 Апреля 24
 В Якутии уложили в траншею 6 км газопровода «Накынский поток»
дальше..
|
|
10:57, 16 Апреля 24
 В Сочи построят магистральный водовод
дальше..
|
|
10:52, 16 Апреля 24
 Приморские тепловые сети закупили 15 вагонов труб для будущих работ на теплотрассах
дальше..
|
|
10:41, 16 Апреля 24
 «Заслуженная пятерка»: Фонд «Восточный Порт» отметил юбилей
дальше..
|
|
07:36, 16 Апреля 24
 Фонари нового поколения осветят 3-ю линию 1-й половины в Петербурге
дальше..
|
|
07:33, 16 Апреля 24
 ГУП «ТЭК СПб» перешло на электронный документооборот
дальше..
|
|
07:23, 16 Апреля 24
 Более 64% жителей Кузбасса проживают в моногородах
дальше..
|
|
07:18, 16 Апреля 24
 «Т Плюс» заменит теплосети в Самаре в рамках нацпроекта «Безопасные качественные дороги»
дальше..
|
|
07:14, 16 Апреля 24
 Жигулевская ГЭС открыла водосливную плотину
дальше..
|
|
06:53, 16 Апреля 24
 Новосибирский завод ЭЛСИБ изготовил турбогенератор для Смоленской ТЭЦ-2
дальше..
|
|
06:47, 16 Апреля 24
 Крупнейшие нефтегазовые компании Сахалина станут резидентами индустриального парка
дальше..
|
|
06:41, 16 Апреля 24
 Склоны вулкана Вилючинский на Камчатке подверглись обстрелу для предупреждения схода лавин
дальше..
|
|
06:37, 16 Апреля 24
 «Маяк» составил ориентировочный прогноз объёмов весеннего половодья на 2024 год
дальше..
|
|
06:34, 16 Апреля 24
 Угольный разрез «Кирбинский» провел профориентационную экскурсию для будущих горняков
дальше..
|
|
06:06, 16 Апреля 24
 «ТГК-14» и «Силовые машины» рассмотрели варианты сервисного обслуживания турбинного оборудования Читинской ТЭЦ-1
дальше..
|
|
06:00, 16 Апреля 24
 Сотрудницы Ленинградской АЭС завоевали две золотые медали на чемпионате «REASkills-2024»
дальше..
|
|
05:44, 16 Апреля 24
 Новосибирская ГЭС поддерживает парусный спорт
дальше..
|
|
05:40, 16 Апреля 24
 Средние мировые расходы на строительство ветроэлектростанций снизились более чем на треть
дальше..
|
|
05:37, 16 Апреля 24
 «Систэм Электрик» создаст совместное предприятие с промышленным лидером Китая
дальше..
|
|
05:34, 16 Апреля 24
 Предприятие КРЭТ и Раменский колледж запустят совместную программу подготовки специалистов
дальше..
|
|
05:30, 16 Апреля 24
 От сверхлегких кабелей до ракет-носителей: как московские предприятия помогают развитию ракетно-космической отрасли
дальше..
|
|
05:28, 16 Апреля 24
 В Волгограде отремонтирован силовой трансформатор на подстанции 110 кВ «Петровская»
дальше..
|
|
05:24, 16 Апреля 24
 Системный оператор провел техническую стажировку для преподавателей Казанского энергоуниверситета
дальше..
|
|
05:21, 16 Апреля 24
 На китайской АЭС «Тяньвань» установлена верхняя часть купола ВЗО массой 210 тонн
дальше..
|
|
05:06, 16 Апреля 24
 Медики Москвы, Тулы и Калининграда получат радиоизотопную продукцию Росатома
дальше..
|
|
05:04, 16 Апреля 24
 «Армавирские электрические сети» отремонтировали высоковольтную ЛЭП «Отрадная – Удобная»
дальше..
|
|
04:58, 16 Апреля 24
 «ФЭО» ликвидирует накопленный экологический вред на площадках Байкальского ЦБК
дальше..
|
|
04:53, 16 Апреля 24
 Камская ГЭС в 2023 году направила на благотворительные цели более 3 млн рублей
дальше..
|
|
04:49, 16 Апреля 24
 VIII Дивизиональный чемпионат «REASkills-2024» стал рекордным по количеству участников и экспертов
дальше..
|
|
04:47, 16 Апреля 24
 В Ростовской области газифицирована школа в хуторе Солонецкий
дальше..
|
|
|
|
37,5 тысячи обращений от потребителей приняли с начала текущего года специалисты «Россети Северный Кавказ», из них 60 % обращений поступили в дистанционном формате.
Ангарская нефтехимическая компания отмечает 70 лет со дня выпуска первой продукции