|
|
|
|
|
07:58, 30 Марта 20
Электроэнергетическая Россия Дальневосточный ФО Офисы ДЭК переходят на дистанционное обслуживание клиентов  С 30 марта специалисты очного обслуживания будут вести работу с гражданами только в удаленном режиме. В офисах компании прием временно будет приостановлен. Для решения всех возникающих вопросов ДЭК рекомендует использовать имеющиеся электронные сервисы и телефоны горячей линии.
В связи с распространением коронавирусной инфекции, решениями Правительства РФ и связанными с пандемией ограничительными мерами, ПАО «Дальневосточная энергетическая компания» вынуждено временно перейти на дистанционное обслуживание граждан для защиты здоровья клиентов и сотрудников компании. Клиентам единых расчетно-информационных центров дополнительно предоставляется возможность обслуживания посредством расположенных рядом с центрами инфоматов.
Энергетики просят заблаговременно осуществить регистрацию в Личном кабинете, что позволит удаленно взаимодействовать с компанией. Регистрация осуществляется без посещения офиса на сайте ДЭК в разделе «Личный кабинет» https://www.dvec.ru/amursbyt/private_clients/cabinet/. Также доступна бесплатная мобильная версия сервиса, скачать которую можно в магазине приложений Google Play или App Store, набрав в строке поиска «ДЭК». Получить или предоставить копии документов можно через сервис «Интернет-приемная» на сайте ДЭК https://www.dvec.ru/priemnaya/. Для оформления заявок, решения вопросов по подключению, сверки оплат, консультаций по иным вопросам введен дополнительный номер контактного центра 8 800 775 3 777.
Получить консультацию по любой теме можно:
1. В личном кабинете клиента или в «Интернет-приемной» на сайте ДЭК;
2. По телефонам контактного центра 8 (800) 100 3 777, 8 800 775 3 777, с 8-00 до 17-00 в будние дни, или по телефонам указанным в квитанции.
3. Получить или предоставить копии документов можно по электронной почте, указанной в квитанции или через «Интернет-приемную».
Оплатить потребленные услуги без комиссии можно:
· через личный кабинет на официальном сайте компании www.dvec.ru;
· в мобильном приложении ПАО «ДЭК»;
· на сайте ПАО «ДЭК» в разделе «Оплата банковской картой онлайн»;
· через интернет-банкинг или мобильные приложения банков:
o Сбербанк (Сбербанк Онлайн);
o Азиатско-тихоокеанский банк;
o ВТБ;
o Россельхозбанк;
o ФК Открытие;
o Тинькофф;
· в системе «Город» на сайте kvartplata.ru;
· в мобильном приложении «Квартплата +».
Подробно – на сайте компании в разделах «Онлайн-сервисы» и «Оплата».
Все новости за сегодня (35)
|
 Ангарская нефтехимическая компания отмечает 70 лет со дня выпуска первой продукции
70 лет исполнилось со дня выпуска первой продукции Ангарской нефтехимической компании (АНХК, входит в нефтеперерабатывающий и нефтехимический блок НК «Роснефть»). В 1954 году на заводе гидрирования Комбината-16 (так тогда назвалась АНХК) была выпущена первая партия метанола. |
|
О проекте
Размещение рекламы на портале
Баннеры и логотипы "Energyland.info" |
|
