Новости

Задачами ОСГО являются техническая поддержка потребителей продукции «Таврида Электрик», расследование и разрешение рекламационных случаев,  а также сбор и обработка информации о реальных условиях и режимах работы оборудования. Получение таких данных конструкторами и разработчиками позволяет постоянно совершенствовать выпускаемые изделия и добиваться высоких показателей надёжности оборудования в эксплуатации.

Уникальность системы СГО «Таврида Электрик» заключается в совокупности ряда факторов. В их числе неразрывность процесса разработки, производства и эксплуатации оборудования, высокая техническая компетенция специалистов, широкая сеть сервисных технических центров, а также многолетний опыт работы, помноженные на искреннее желание не просто решать проблемы потребителя, а решать их наиболее удобным для потребителя образом. В компании существует единая рекламационная база оборудования, в которой содержится информация о всех нештатных ситуациях, которые возникали с оборудованием в эксплуатации. Информация из базы данных позволяет отслеживать все этапы работы с рекламациями, а также достоверно определять показатели надёжности оборудования.

Эффективность работы ОСГО напрямую зависит от эффективности взаимодействия различных структур компании. Это и стало одной из целью прошедшей конференции. В мероприятии приняли участие руководители департаментов из центрального офиса в Москве, руководители конструкторских подразделений и КБ сопровождения центральной группы «Таврида Электрик», руководители служб региональных сервисных служб из России, Беларуси и Казахстана. Участники конференции сверили позиции по ключевым вопросам процесса управления рекламациями. Исключительностью же данной встречи было выделение значительного времени на обмен мнениями, дискуссиям и обсуждениям в формате круглого стола, где каждый мог задать любой вопрос и получить на него ответ.

Важной составляющей конференции помимо пленарных заседаний стало посещение предприятия «Таврида Электрик» в Севастополе. Сотрудники региональных отделений  посетили собственную уникальную испытательную лабораторию «Таврида Электрик», пообщались с руководителями КБ разработки, пообщались с представителями научных подразделений компании. Конечно любое посещение Севастополя не может обойтись без ознакомления с этим замечательным городом. Поэтому впечатления от экскурсии по знаковым местам города останутся в памяти участников навсегда. Особенно запоминающим было посещение музейного историко-мемориального комплекса «35 береговая батарея».

10:07, 25 Апреля 24 Сельскохозяйственная техника — перспективное направление для расширения применения газомоторного топлива дальше..		09:40, 25 Апреля 24 Морской терминал КТК под Новороссийском отгрузил 21,1 млн тонн нефти дальше..
09:33, 25 Апреля 24 «Россети Ленэнерго» модернизировали энергообъекты в Ломоносовском районе Ленобласти дальше..		09:24, 25 Апреля 24 Минэнерго Казахстана разработало проект концепции развития водородной энергетики до 2040 года дальше..
09:17, 25 Апреля 24 Ростехнадзор утвердил декларацию безопасности ГТС золошлакоотвала Костромской ТЭЦ-1 дальше..		09:04, 25 Апреля 24 Дачный проспект в Санкт-Петербурге осветят новые фонари дальше..
08:49, 25 Апреля 24 TotalEnergies увеличивает свою долю в гигантском месторождении Мохо в Конго дальше..		08:39, 25 Апреля 24 В САР на острове Русский в Приморье зарегистрировались 100 компаний с общим объемом активов более 5,5 трлн рублей дальше..
08:29, 25 Апреля 24 Дягилевская ТЭЦ перешла на летний режим работы дальше..		08:25, 25 Апреля 24 «ЭЛСИБ» в 2024 году введет в эксплуатацию порядка 20 единиц нового оборудования дальше..
08:20, 25 Апреля 24 «Т Плюс» заменит около 4 км изношенных магистральных теплотрасс в Ижевске дальше..		07:53, 25 Апреля 24 Системный оператор прогнозирует ежегодный рост электропотребления на Кубани около 3% дальше..
07:42, 25 Апреля 24 Запорожская АЭС перевела энергоблок №4 в «холодный останов» в штатном режиме дальше..		07:32, 25 Апреля 24 Стоимость ремонтной кампании на Комсомольской ТЭЦ-3 превысит 600 млн рублей дальше..
07:26, 25 Апреля 24 На параметрической скважине Заозерная №1 в ХМАО-Югре получен приток нефти дальше..		07:21, 25 Апреля 24 «Нижнекамскнефтехим» планирует запустить установку гексена в 2025 году дальше..
07:17, 25 Апреля 24 Молодые специалисты из России и Белоруссии обсудили применение искусственного интеллекта в атомной отрасли дальше..		07:06, 25 Апреля 24 В Санкт-Петербурге наградили победителей олимпиады «Мастерская профессионалов» дальше..
07:01, 25 Апреля 24 «РН-Ванкор» сохраняет национальную культуру коренных народов Таймыра дальше..		06:59, 25 Апреля 24 «Черномортранснефть» потушила условный пожар на ЛПДС «Тихорецкая» дальше..
06:54, 25 Апреля 24 Экономический эффект от реализации программы энергосбережения «Самотлорнефтегаза» составил 1,9 млрд рублей дальше..		06:32, 25 Апреля 24 Александр Новак провел совещание по мерам безопасности в угольной отрасли дальше..
06:24, 25 Апреля 24 В Мариуполе капитально ремонтируют котельную мощностью 24 МВт дальше..		06:14, 25 Апреля 24 Уровень импортозамещения оборудования и материалов в ТЭК Санкт-Петербурга составляет почти 100% дальше..
05:47, 25 Апреля 24 ИПЕМ прогнозирует дальнейший рост перекрёстного субсидирования в электроэнергетике дальше..		05:44, 25 Апреля 24 ДРСК выявляет случаи самовольного подключения к электросетям в Приморье дальше..