Главная / Новости / Пресс-релизы / «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» меняют формат коммуникации с жителями и организациями

Новости

Все

Угольная

Нефтегазовая

Электроэнергетическая

Атомная

Теплоэнергетика

Альтернативная энергетика

Поздравляем!

Гидроэнергетика

Технологии и разработки

ТЭК

Версия для печати

17:06, 22 Июля 21

«Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» меняют формат коммуникации с жителями и организациями

Генеральный директор энергокомпаний «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский обсудил с профильными руководителями выполнение мер по повышению качества взаимодействия с потребителями на территории 20 регионов присутствия обществ.

В начале 2020 года в рамках годовой коллегии было объявлено о старте масштабной программы по созданию и совершенствованию каналов и механизмов обратной связи с жителями и организациями, в том числе за счет опережающего развития интерактивных сервисов.

На сегодняшний день в компаниях активно реализуется проект по установке терминалов самообслуживания на территориях муниципальных образований, запущены онлайн-сервисы по подаче заявок на услуги организации наружного освещения и выполнения мероприятий технологического присоединения к электрическим сетям в зоне ответственности потребителя.

Глава «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» обратил особое внимание на внедрение адресной программы лояльности для разных категорий заявителей.

«Мы меняем формат коммуникации с жителями и организациями, внедряем в работу большое количество электронных сервисов. Параллельно занимаемся повышением качества взаимодействия с потребителями. Речь также идет и о получении тех положительных эмоций, которые в результате скажутся на оценке удовлетворенности от коммуникации с компанией. Необходимо помнить, что наши потребители - это даже не клиенты, а, по сути, заказчики наших услуг и бенефициары нашей деятельности», - отметил генеральный директор энергокомпаний Игорь Маковский.

Новость опубликована компанией: Россети Центр Орелэнерго

16.11.23 Развитие угольной отрасли и влияние экспорта угольной продукции на экономику РФ обсудили на Транспортной неделе

02.11.23 Как подобрать персонал для электроэнергетики и удержать его – лайфхаки и HR-практики от ассоциации «ЭРА России»

20.07.23 Тарифное регулирование. Почему растут тарифы на тепло и электричество

Все новости за сегодня (31)

11:34, 24 Апреля 24 Доля ТЭС в структуре генерации в европейской части РФ и на Урале составляет около 60% дальше..		11:25, 24 Апреля 24 «Росэлектроника» представляет на выставке «Связь-2024» образцы перспективной электронной компонентной базы дальше..
10:54, 24 Апреля 24 «Газпром межрегионгаз инжиниринг» и СибГУТИ договорились о сотрудничестве в сфере цифровизации систем телеметрии дальше..		10:49, 24 Апреля 24 Трасса М-5 «Урал» пойдет в обход населенных пунктов в Мордовии дальше..
10:39, 24 Апреля 24 Новосибирск получит свыше 34 км новых теплосетей в 2024 году дальше..		09:54, 24 Апреля 24 Объекты ТЭК в Смоленской области загорелись после атаки БПЛА дальше..
09:50, 24 Апреля 24 Росводресурсы направили 24,1 млн рублей на ледокольные и ледорезные работы в Архангельской и Вологодской областях дальше..		09:43, 24 Апреля 24 Эн+ увеличивает использование отходов с содержанием золы дальше..
09:19, 24 Апреля 24 «УК Опен Ойл Маркет» привлечет 1 млрд рублей с помощью программы возмещения инвестиций в университетские стартапы дальше..		08:59, 24 Апреля 24 Выпуск товарной продукции на Амурском ГПЗ обеспечивают три технологические линии дальше..
08:51, 24 Апреля 24 Сотрудники Атырауского НПЗ возводят защитные дамбы дальше..		08:37, 24 Апреля 24 «Россети Юг» перенесут под землю воздушные ЛЭП в историческом центре Астрахани дальше..
08:31, 24 Апреля 24 Фронт-офис нижневартовской «Горэлектросети» отчитался о работе за 2023 год дальше..		08:14, 24 Апреля 24 Закон об СТСО повысит стабильность распределительного сетевого комплекса и ЕЭС России дальше..
08:02, 24 Апреля 24 Российское электротехническое оборудование способно заменить большую часть иностранных решений дальше..		07:53, 24 Апреля 24 Атомщики из 10 стран мира обсудили в Китае вопросы помощи новым энергоблокам АЭС дальше..
07:50, 24 Апреля 24 Суд в Чите вынес приговор владельцу кафе за воровство электроэнергии дальше..		07:46, 24 Апреля 24 Федеральные эксперты оценили опыт Омского НПЗ по внедрению автоматизированного экомониторинга дальше..
07:20, 24 Апреля 24 «Русская Энергия» консолидирует закупки своих предприятий на B2B-Center дальше..		07:13, 24 Апреля 24 В Якутии добыча серебра выросла в 5 раз дальше..
07:09, 24 Апреля 24 Кузбасские энергетики обеспечили освещение важного участка федеральной трассы «Байкал» в Чебулинском районе    дальше..		07:03, 24 Апреля 24 В Москве завершился очный этап Школы атомных коммуникаций «MediaSkills» дальше..
07:01, 24 Апреля 24 Школьники Соснового Бора посетили Ленинградскую АЭС в рамках проекта «Папина и мамина работа» дальше..		06:35, 24 Апреля 24 Ростовская АЭС реализовала 34 ПСР-проекта в 2023 году дальше..
06:31, 24 Апреля 24 Новосибирские энергетики установят более 42 000 «умных» счетчиков – для этого потребуются плановые отключения дальше..		06:25, 24 Апреля 24 «Крымэнерго» смонтировало в Приморском разгрузочную мачтовую трансформаторную подстанцию дальше..
06:23, 24 Апреля 24 «Газпром газораспределение Екатеринбург» выполнил техобслуживание газового оборудования мемориалов «Вечный огонь» дальше..		06:18, 24 Апреля 24 Комитет по науке и высшему образованию Госдумы РФ провел в Сарове выездное совещание о развитии НЦФМ дальше..
06:13, 24 Апреля 24 Росатом представил результаты работ на БЦБК и Усольехимпроме дальше..		06:06, 24 Апреля 24 В Шахтерске установили мачту стакера-реклаймера дальше..
05:58, 24 Апреля 24 «Транснефть – Дружба» модернизировала энергооборудование на НПС «Десна» дальше..

Поздравляем!

Ангарская нефтехимическая компания отмечает 70 лет со дня выпуска первой продукции

70 лет исполнилось со дня выпуска первой продукции Ангарской нефтехимической компании (АНХК, входит в нефтеперерабатывающий и нефтехимический блок НК «Роснефть»). В 1954 году на заводе гидрирования Комбината-16 (так тогда назвалась АНХК) была выпущена первая партия метанола.