Вопрос эксперту

Инвестиции в будущее

Любая компания — это, прежде всего, ее персонал, и от его профессионализма, лояльности и мотивации во многом зависят конечные бизнес-результаты. Именно поэтому многие современные работодатели, которые пришли не на один день, думают о перспективах своего бизнеса, хотят привлечь и сохранить профессионалов, относятся к вложениям в своих сотрудников не как к дополнительным расходам, а как к инвестициям в будущий успех.

Рассказывает Светлана Паньшина, директор департамента управления персоналом ЗАО ГК «ЭнТерра».

По моему мнению, опыту и проведенным нами исследованиям, Группа Компаний «ЭнТерра» — один из лучших работодателей на рынке труда для инженерно-производственных работников. Основное отличие от многих российских работодателей состоит в ответственном отношении к своим сотрудникам. «ЭнТерра» — это заботливый родитель для специалистов любого уровня, статуса, возраста. Мы берем на себя многие заботы о человеке, который попал в нашу компанию.

Как театр начинается с вешалки, так и наша компания открывается для работников и партнеров со светлых лестничных пролетов, иногда празднично украшенных, чистых полов, хорошего ремонта, красивого профессионального дизайна интерьера. «У вас очень красиво!» — говорят люди, которые у нас побывали. Это важно — учитывать иррациональные потребности людей в красоте, уюте, приятной атмосфере.

Все удобно, все предусмотрено — современные «упакованные» рабочие места, чистые туалеты, кофе-рум для принятия пищи, переговорные комнаты, конференц-зал, современное техническое оборудование. Что еще нужно человеку для достойного проведения одной третьей части своей жизни?

«ЭнТерра» старается обеспечивать все базовые потребности человека. Зарплата — выше средней по рынку, и при этом полностью «белая» — официальная. Система поощрения также, более чем достойная, при условии работы на результат, естественно. Плюс забота о здоровье — полный пакет добровольного медицинского страхования с поликлиникой, стационаром, стоматологией, санаторно-курортным лечением. Профессиональное развитие нередко начинается с порога — начальник учебного центра определит нового сотрудника на курс обучения по темам, которые входят в круг его должностных обязанностей.

И понеслось... Рабочий день: приход без опозданий, плотный рабочий график. Важно получить запланированный результат в строго определенный срок, поставленные цели должны быть достигнуты. Обеденный перерыв по расписанию, иногда индивидуально, если работу нельзя отложить. У многих ненормированный рабочий день, так как работать приходится с регионами другого часового пояса или нельзя уйти, не сделав запланированное. Но поводов для беспокойства нет, компенсация работодателем предусмотрена.

Отдых сотрудников в рамках компании разнообразен, интересен и специфичен. Кроме профессиональных праздников — Дня энергетика и Дня строителя, мы любим пышно праздновать православные праздники: Рождество, Пасху, Троицу, Дмитриев день. Рядом с предприятием новый построенный Храм св. Бориса и Глеба, великих русских князей — это наш Храм! Сейчас, в это непростое время, люди снова обращаются к своей исконной вере — православию, и потребность в молитвенной поддержке всех областей нашей мирской, светской жизни осознается особенно остро. Также есть где провести обряды: венчание, отпевание, крещение. Храм уже родной, как домашний.

Наверное, вы уже поняли, корпоративная культура в компании — православная. Но это совершенно не означает, что людям неверующим, либо иной веры путь в компанию закрыт или у нас плохо работать. Конечно, такого нет, ведь работа есть работа. Бизнес без профессионализма сотрудников — мертв.

Вот и подходим к ключевым компетенциям компании. Группа компаний «ЭнТерра» — это предприятие «замкнутого производственного цикла » — мы берем заказ с ноля — выпускаем готовое. Наш вид деятельности — интеграция электроэнергетики и строительства — «электросетевое строительство». Характеристика персонала — инженерно-производственный, область компетенций — производство, проектирование, строительство высоковольтных подстанций.

Стать нашим сотрудником одновременно и «нелегко», и «просто». Мы очень открытые, подбор ведем фронтально, всеми возможными способами. Если ты профессионал на рынке строительства или проектирования высоковольтных подстанций, наши двери всегда открыты. Мы очень терпеливы и лояльны к людям. Смирение и терпимость — главные христианские добродетели — для нас не пустой звук.

На отраслевом рынке труда очень мало профессионалов, полностью обладающих нужными нам профессиональными компетенциями, — порядка 20%. Поэтому берем специалистов с частичным соответствием, но не менее 70% от требований должности, все остальное помогаем приобрести на месте. Подключаем систему адаптации и наставничества, где методично вкладываем в специалиста требуемые знания и умения, подгоняем под наш профессиональный профиль.

Одним словом, квалифицированным специалистам попасть к нам легко, но удержаться сложно, так как уровень требований высокий. Кроме профессиональных нужны еще сильные личностные характеристики: ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость, конструктивный подход, скорость мыслительной реакции, честность, добросовестность, порядочность. Вот так немного.

Если говорить о программе лояльности персонала, то мы производим оплату спортивно-оздоровительных услуг — фитнес, бассейн, футбольное поле. Все сотрудники получают поздравление в виде премии на юбилейные дни рождения. Летом проводится День компании в виде семейного фестиваля, много детских праздников, конкурсов рисунка и детского творчества, подарки получают все маленькие участники. Мы никогда не делим наш персонал с точки зрения важности на ключевой, топовый и т.д. Когда дело касается социальных благ — у нас нет отдельных программ лояльности, мы не говорим сотрудникам, что кто-то важный, а кто-то второстепенный — не по-христиански это, мелочно и несправедливо.

Конечно, у нас не «сказочная страна», за время своего существования компании пришлось пережить немалое количество организационных изменений, связанных с взрослением, изменением рыночных условий, политическими коллизиями в стране. «ЭнТерра» — очень живая структура, поэтому всегда быстро, иногда остро, реагирует на обстоятельства внешней среды. Чем более быстрая реакция нужна, тем подвижнее и гибче нам приходится быть, так что изменения структуры и техпроцессов — привычная работа, которая порой требует и высвобождения персонала. Но люди у нас обученные, это специалисты, которых после нас на работу берут с удовольствием, так что устроиться им несложно.

В последнее время ГК «ЭнТерра» получает все более сложные заказы от российских и международных корпораций, что заставляет персонал постоянно расти и двигаться вперед, овладевать новыми компетенциями. И мы прикладываем все усилия, чтобы способствовать развитию наших сотрудников как в профессиональной, так и в духовной сфере.

Подготовила Екатерина Зубкова

Фото ЗАО ГК «ЭнТерра»